久元 喜造ブログ

組織ではどんな人物が好かれるでしょうか。
ノリがよく、軽やかに笑いを振りまき、周りとさわやかにコミュニケーションができるような人物。そして、当意即妙のやりとりができ、悪意に満ちた詰問にも、さりげなくお得意の笑顔でかわすことができれば、最高の評価を得ることができることでしょう。
そして、テキパキと、スピーディーに仕事が出来そうなタイプが好まれます。

自治体でも、そのような人物像を理想とし、そんなタイプの新人を採用しようとする傾向があります。それを頭から否定するものではありません。
しかし、採用に当たって、ある種の特定の人物タイプを対象とし、そのようなタイプ以外の人物を排除する傾向をはらむとするなら、それは問題があると思います。

自治体では、明るいノリで、さわやかに、テキパキと次々に物事を処理することができる職場ばかりではありません。
住民の皆さんの中には、自分が求めるものを、上手に説明できない方もたくさんおられます。辛抱強く、耳を傾ける能力が必要とされる場合も少なくはありません。
また、研究現場などにおいても、短期間に目に見える成果を出すことが求められる傾向が強まっていますが、じっくりと、粘り強く課題を研究し、解決していく能力も大切です。そのような能力を軽んじる傾向は、長い目でその組織を劣化させていくことでしょう。

神戸市のような規模の大きな自治体では、やはり、多様な人材が求められます。志が高く、公務員に求められる知識と問題処理能力を備えた多様な人材を、どのようにして採用していくのか、自治体の知恵と見識が問われるところです。

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先日の毎日新聞に、自らの怒りをコントロールする、「アンガーマネジメント」に関する記事が掲載されていました。
感情の爆発に身を任せるのではなく、怒りを適切にコントロールすることは、家庭生活や社会生活を送る上で、たいへん重要です。

怒りの話題で想い起こされるのは、霞ヶ関にいたとき、かなり長くお仕えした、某大臣のことです。
とにかく、怒鳴りまくる、怒り狂うのが有名で、総務省幹部の「大臣室に入るのがつらい」というコメントが新聞に掲載されたほどです。
私も、怒鳴られたのは、10回や20回ではすみません。部屋から追い出されたこともありました。（20分後にはまた入りましたが・・・・）

ある日、大臣レクのために大臣室の前で待っていると、部屋の中からものすごい怒鳴り声が聞こえてきました。
ドアは閉まっていましたが、外までガンガン聞こえてくる怒声は、ずいぶん長く続きました。大臣秘書官室の話では、電話の相手は、突飛な言動で知られる別の大臣とのことでした。
怒声が収まり、私がレクに入ることになりましたが、正直、気が進みませんでした。
長年の経験で、政治家に説明に入るときは、説明の内容、そして説明の仕方のほかに、説明に入るタイミングが成否を決することを知っていたからです。
ご機嫌が悪いときに、ましてや、怒り狂っておられるときに入っても、碌なことはありません。

不安な気持ちを抱きつつ大臣室に入り、説明を始めると、某大臣の様子は、予想とはまったく違いました。
完全に冷静だったのです。
つい1分前まで、あれほど怒り狂っていた雰囲気はまったくありませんでした。
大臣レクは、淡々と終わり、案件の了解をいただくのに、時間は要しませんでした。

少なくとも、大臣は、感情の赴くままに、怒りを爆発させていたのではなかったのです。
おそらくは、自らの怒りを、見事にコントロールされていたのはないかと、毎日新聞の記事を読んで、改めて想像しました。

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