区役所・支所における市民サービスのさらなる向上

平成30年1月から、引越しに伴って発生する複数の手続きを原則として一つの窓口で取り扱うことにより、手続き漏れの防止や並び直しの負担軽減を図る「総合窓口（引越しの届出窓口）」を長田区役所に開設しました。開設に伴い、ユニバーサルデザインの椅子や、よりプライバシーに配慮した窓口カウンターを設置するなど、誰もが利用しやすい環境を整備しました。

また、これまで、引越しに関する手続きや証明書発行業務について、第2・4木曜日に区役所等での受付を19時まで延長する平日夜間特別窓口を実施してきましたが、さらなる市民サービスの向上のため7月からこの平日夜間特別窓口を拡大し、毎週木曜日、かつ20時まで開庁時間を延長しました。